Políticas SuaSkin
Política de Troca
Nossa loja é especializada em vendas de Skin de CS2, após a conclusão da sua compra, temos um prazo máximo de até 12 horas para lhe eniar sua compra, enquanto não aceitar a proposta de troca dentro da Steam, você pode entrar em contato conosco via WhastApp que podemos efetuar a substituição / troca por outra Skin, se a outra Skin for de valor superior, o cliente deve efetuar o pagamento da diferença.
Política de troca e devolução / cancelamento
Após efetuar uma compra, temos o prazo máximo de envio da sua skin em até 12 horas, dentro desse periodo ou até que o cliente aceite a proposta de troca dentro da Steam, é possível cancelar e solicitar a devolução do valor pago, o valor e devolvido de forma integral, dentro da nossa plataforma podemos efetuar de forma simples e rápida o reembolso da sua compra. Após o aceite da proposta de troca dentro da Steam, não será mais possível efetuar devolução ou cancelamento da compra.
Política de reembolso
Após efetuar uma compra, temos o prazo máximo de envio da sua skin em até 12 horas, dentro desse periodo ou até que o cliente aceite a proposta de troca dentro da Steam, é possível solicitar de forma integral o reembolso do seu pedido.
Entrega / Envio
Para compra de produtos físico, o prazo de envio é de até 48 horas após confirmação do pagamento, a entrega ao cliente vai depender da localidade e da transportadora selecionada para o mesmo. Já no caso de produtos digitais (Skins de CS2), o prazo para o envio é de até 12 horas.